Kiedy: 30 listopada 2024
Gdzie: al. Matejki 6, Wrocław
Organizator: Dolnośląska Izba Lekarska we Wrocławiu
Kierownik naukowy: dr hab.Andrzej Wojnar, prof.PWr
Punkty edukacyjne: 5
Wykładowca: lek.Dariusz Delikat, psycholog
Komisja Kształcenia Dolnośląskiej Rady Lekarskiej we Wrocławiu zaprasza na kurs medyczny
LEKARZ ASERTYWNY, CZYLI JAK STANOWCZO REAGOWAĆ NA TRUDNE ZACHOWANIA PACJENTÓW I WSPÓŁPRACOWNIKÓW ORAZ WYRAŻAĆ SWOJE OCZEKIWANIA I POGLĄDY
który odbędzie się w sali klubowej Dolnośląskiej Izby Lekarskiej we Wrocławiu przy al.Matejki 6 w godz.9.00-14.00.
Kierownik Naukowy Kursu:
Dr hab.ANDRZEJ WOJNAR, prof.PWr
Wykładowca:
Lek.Dariusz Delikat, psycholog
Czas trwania kursu – 5 godzin (w tym 2 godziny zajęć seminaryjnych oraz 3 godziny zajęć praktycznych).
Uczestnikowi kursu przysługuje 5 punktów edukacyjnych.
OMAWIANE ZAGADNIENIA
Komunikacja interpersonalna nigdy nie jest całkiem prosta, wymagania przed rozmówcami stawiają m.in. dzielące ich różnice: osobowościowe, kulturowe, pokoleniowe itp. W przypadku relacji lekarz-pacjent do czynników utrudniających kontakt dochodzą jeszcze kwestie związane z sytuacją i stanem chorego oraz trudności wynikające z organizacji ochrony zdrowia. Dlatego o nieporozumienia, pomyłki, brak zrozumienia czy konflikty jest bardzo łatwo. Sposobem na ich unikanie oraz rozwiązywanie jest asertywność i asertywne umiejętności komunikacyjne.
Część teoretyczna:
- Rodzaje i przyczyny trudnych sytuacji w relacji lekarz-pacjent, lekarz-współpracownik.
- Charakterystyczne zachowania ludzi w sytuacjach trudnych.
- Definicja asertywności.
- Budowanie poczucia własnej wartości jako sposób na umacnianie postawy asertywnej.
- Podstawowe i zaawansowane techniki komunikacji asertywnej oraz ich wykorzystywanie w sytuacjach trudnych.
Część praktyczna:
- Kształtowanie i umacnianie postawy asertywnej.
- Efektywne wyrażanie oczekiwań.
- Skuteczne odmawianie i określanie granic.
- Wyrażanie opinii – pochwały i krytyka.
- Przyjmowanie komplementów i krytyki.
- Reagowanie na trudne zachowania pacjentów i współpracowników.
- Prezentowanie własnych poglądów i polemika z poglądami innych.
Osoby zainteresowane wzięciem udziału w warsztatach proszone są WYŁĄCZNIE O PISEMNE zgłaszanie się do Komisji Kształcenia DRL: e-mail: komisjaksztalcenia@dilnet.wroc.pl
O uczestnictwie decyduje kolejność zgłoszeń. Maksymalna liczba uczestników w jednym terminie – 25 osób.